Как выбирать отель?

Как выбрать из сотен (на первый взгляд таких похожих, но на самом деле разных) отелей тот, который подходит именно вам?

Как найти этот баланс? Не скатиться ни в поспешность, при которой ты едешь буквально в ‘первый попавшийся’ отель, а потом разочаровываешься и коришь себя за неверный выбор; ни в затягивание, чреватое переплатой или отменой поездки?

Короткий ответ: довериться своему агенту :), позволив ему решить эту проблему за тебя… потому что именно в этом и заключается его работа!

Шаг 1: Поставьте задачу максимально ТОЧНО.

Почему мы задаём вам так много вопросов, потому что пока мы не узнаем, чего хочется туристу от поездки и отеля, помочь ему с выбором невозможно.

Ответьте на все вопросы, которые вам задаст менеджер, обозначьте ему все свои ‘хотелки’, задайте вилку бюджета… и дальше он всё сделает за вас.

Мы организовываем сотни туров в год, постоянно держим в голове ~1000 отелей, анализируем отзывы тех наших клиентов, которые в них уже побывали, сами периодически ездим в специальные ознакомительные туры… в общем, знаем, в какие отели ехать точно не надо, а в какие – надо (кому, за чем и для чего).

‘Соотносить пожелания клиента с доступными турами’ – то, что мы делаем каждый день – у нас уже «рука набита» под конкретную задачу: ‘найти лучший отель по соотношению цена/качество, в котором туристу будет хорошо’. Но чтобы эта рука взялась за дело, ей сперва нужно дать все вводные.

Шаг 2: ДОВЕРЬТЕСЬ нам, позволив сделать работу, за которую платите.

Ок. Мы умучили вас вопросами и всё теперь о вас знаем. 🙂 Теперь наступает наш черёд. Конечно, и я и любой из наших менеджеров легко можем ‘с ходу’ предложить несколько отличных вариантов из нашего большого списка проверенных отелей (в которых были или мы сами, или наши туристы).

Но несмотря на это, мы всегда берём небольшую паузу, чтобы подготовить подборку конкретно под ваш запрос. Мы кропотливо просеиваем десятки отелей, тщательно сравнивая их параметры и параметры возможных конфигураций тура, чтобы найти несколько сочетаний, которые максимально удовлетворяют вашим пожеланиям.

На выходе мы получаем ТОП 3-5 вариантов. Каждый из них очень хорош. Каждый из них – ‘под вас’. Но у каждого есть особенности и отличия. Поэтому мы собираем из этих вариантов подборку и шлём её вам – чтобы вы выбрали тот, который больше всего нравится (лучший из лучших лично для вас).

Поэтому часто, получая подборку, турист чувствует, как на него накатывают страх, смятение и неуверенность: «а в ней точно есть ТОТ САМЫЙ отель?», «а мой менеджер точно всё учёл?», «это точно то, что я хочу?»

…и вместо того, чтобы выбрать лучший вариант, он инстинктивно пытается отсрочить момент принятия решения. Говорит менеджеру, что ему «нужно подумать», «почитать отзывы», предлагает «ещё варианты посмотреть».

Каждый раз, когда такое происходит, я ощущаю, что это наша недоработка. Это мы не смогли завоевать доверие туриста. Это мы не нашли аргументов, которые помогли бы ему принять решение вовремя.

Поэтому, хочу вас попросить: если получив от нас подборку, вы почувствуете, что вам сложно решиться, просто позвоните своему менеджеру. Скажите прямо: «Не знаю что выбрать. №1 или №2? Посоветуйте!»

Я прошу вас об этом, потому что уверен: подборка, которую мы вам прислали – это лучшее, что есть (на данный момент) под ваш запрос, поэтому вы смело можете выбирать отель из неё – не прогадаете.

Конечно, такой подход требует определенного уровня доверия к своему турагенту. Но посмотрите на это вот как: вы обратились к нам, чтобы мы организовали ваше путешествие… позвольте нам сделать ту работу, за которую вы нам платите. Мы умеем делать её хорошо. Правда. ^_^

Шаг 3: Выбрали отель – сразу БРОНИРУЙТЕСЬ.

Когда отель выбран, от старта великолепного путешествия вас отделяет лишь один маааленький… но очень важный шаг – оплата брони. 🙂

Это может показаться странным, но даже когда я определился с туром, мне очень сложно заставить себя заплатить за него – чувствую себя Скруджем Макдаком 😉 – где-то в глубине меня барражируют сомнения: «а вдруг появится отказной ‘супервариант’?», «может курс $ понизится?»

В такие моменты всегда напоминаю себе: во-первых, с 2014’го года всё в туризме изменилось – в 99,9% случаев бронироваться заранее – выгоднее, и рисковать долгожданным отдыхом ради призрачной экономии – глупо; а во-вторых, путешествие – это не трата, а инвестиция.

Путешествие – это не только «отдых и развлечения». Это инвестиция в свое здоровье, хорошее настроение, позитивные эмоции и воспоминания, которые будут давать вам энергию для деятельности на протяжении многих месяцев.

Выбор отеля – действительно непростая задача… но мне хочется верить, что то, о чём я рассказал в этой статье, упростит её для вас: доверьтесь нам и позвольте нам сделать её за вас! ^_^

Остаёмся на связи!

С уважением, Рустем Каримов!

P.S. Если у вас есть вопросы или пожелания, просто напишите мне, или позвоните по телефону: +7 (917) 40-20-702.

ГОРЯЩИЕ ТУРЫ
в наших группах

Есть вопросы? Мы перезвоним Вам!